一是看客單價(jià),它是否是一個(gè)中高客單價(jià)的一個(gè)標(biāo)本,如果是,它就比較適合于花人力去做服務(wù),去做精細(xì)化的運(yùn)營。
第二看產(chǎn)品差異化,就是你的產(chǎn)品不能是一個(gè)zui好不是一個(gè)標(biāo)品,是跟你的那些京東也好,線下也好,有一定的區(qū)分度,這樣才能更好去通過私域的人工運(yùn)營的服務(wù)手段來產(chǎn)生更好的服務(wù)的溢價(jià)。
第三你的產(chǎn)品是否精準(zhǔn),越小眾越容易大眾。比如說我們看到很多寶媽群體,這表現(xiàn)非常精準(zhǔn),但他就非常適合做私域,因?yàn)樗麄冇泻芏嗟臅r(shí)間也很想通過一些手段省錢,甚至于有一部分人是愿意通過這種分享來賺錢,這就是精準(zhǔn)度。
第四就是LTV,你的東西是不是有二次服務(wù)的能力,如果你是一個(gè)大白電,對吧?你是個(gè)電視,你只有在用戶換家這個(gè)換房的時(shí)候才有可能產(chǎn)生第二次銷售,所以就做復(fù)購的可能性就非常差。
第五就是忠誠度,你產(chǎn)品是否能產(chǎn)生,用戶用完之后哇真的好。如果你是一個(gè)電池,可能用戶的感知力不會很強(qiáng),但是如果你是一個(gè)特斯拉,你是一個(gè)蔚來汽車,那可能用戶的忠誠度會非常高,大家知道我聽到一個(gè)數(shù)字,這是蔚來的一個(gè)前同事跟我們分享的,他們有30%的銷售車的這個(gè)量級是來自私域的,就是一個(gè)我們從外面看不到的一種基于用戶忠誠度,老粉絲拉新粉絲的這樣一個(gè)過程。
第六是品牌力,如果品牌力弱的品牌反而適合做私域,因?yàn)樗菀桩a(chǎn)生決策成本,比如說我們看到很多酵素類的減肥產(chǎn)品都屬于典型的,你記不住牌子,但信那個(gè)朋友他真的吃這東西真的收下來了,所以這個(gè)時(shí)候你就跟著他一塊去嘗試。
第七個(gè)就是試錯(cuò)成本,越是試錯(cuò)成本越高的品類,越是做私域,因?yàn)樗枰湃蔚膫鬟f,就像我剛才講的賣課也好,賣減肥產(chǎn)品也好,這都屬于你需要花你的時(shí)間,甚至功能性的化妝品,比如像我們看到這些這個(gè)上市公司這個(gè)康王對吧?孵化出了一個(gè)新的規(guī)模大一個(gè)體系,就是它是功能性產(chǎn)品,但它比國際品牌要品牌力要弱一些,而且它試錯(cuò)成本很高,那這個(gè)時(shí)候非常需要你的一個(gè)閨蜜,她去嘗試的時(shí)候發(fā)現(xiàn),真的有用,
這里面七個(gè)并不是全部,但是這是比較核心的指標(biāo),那如果這里面至少有一半以上,也就是四個(gè)以上的標(biāo)簽符合你的產(chǎn)品,那你就可以去嘗試做私域。如果不是,那可能你不用那么著急去做私域,你把公域夯實(shí)清楚,這個(gè)事情,就是之后要去做私域的決策。
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